Läs noga igenom villkoren. Genom att utnyttja webbplatsen eller ansöka om prenumeration godkänner du villkoren och accepterar att vara bunden av dem. Skriv gärna ut en kopia för referensändamål. Villkoren kan uppdateras och variera från en gång till en annan. Det är köparens ansvar att hålla sig uppdaterad med den senaste informationen.
1. Företagsinformation
1.1 Dessa villkor gäller för webbplatsen www.kiddieosity.com
www.kiddieosity.com tillhandahålls av Kiddieosity AB med Org nummer 559298-8363 med styrelsens säte i Malmö. Information och bilder på hemsidan ägs av Kiddieosity AB eller partner och det är endast tillåtet att använda material från oss i privat syfte om inte annat avtalats med Kiddieosity AB.
2 Ansökan och bundenhet
2.1 Kiddieosity AB säljer barn- och babyprodukter, styckvis, i boxar och som prenumerationer, via internet till privatpersoner i Sverige. För att få handla hos oss måste du fyllt 18 år och ha en giltig svensk ID-handling för paketförsändelser. Är du under 18 år krävs ett intyg från vårdnadshavare för att beställningen ska gälla. Vi ber dig också observera att du på hemsidan endast kan ansöka om prenumeration om du har adress i Sverige.
2.2 När du har ansökt om prenumeration bekräftar vi mottagandet genom att skicka ett mail till den e-postadress du angivit. Avtalet mellan dig och oss sluts dock först när vi i ett nytt e-postmeddelande bekräftar att en box har eller kommer att skickas till dig. Du kan därmed återkalla din beställning tills dess att du mottagit ett bekräftelsemail.
2.3 Avtalet om prenumeration innebär att du en gång varannan månad (gäller boxar från 0-12 mån) eller en gång var tredje månad (gäller boxar från 13 - 24 mån), får leverans av en box till den av dig angivna adressen. Vissa särskilda prenumerationer (t.ex. våra boxar för 2,5 och 3 år) är begränsade till en leverans, varvid avtalet endast gäller för den leveransen och automatiskt upphör därefter.
2.4 Vi förbehåller oss rätten att avstå från att sluta avtal med dig utan angivande av skäl.
3. Prenumeration
3.1 Genom att starta en prenumeration ingår du ett abonnemangsavtal av åldersanpassade boxar. Du väljer själv hur många boxar du vill prenumerera på, vid avbrytande av prenumeration maila oss på kiddieosity@gmail.com
3.2 Både du och vi får, utan angivande av skäl, säga upp alla våra prenumerationer till upphörande före utgången av den då gällande prenumerationsperioden.
3.3 Du säger upp prenumerationen via att maila oss på kiddieosity@gmail.com. Vi säger upp prenumerationen genom att skicka en uppsägning till den e-postadress du angivit. Du kan när som helst avbryta din prenumeration, du återfår då pengarna för de innestående boxarna.
3.4 Prenumerationerna ser olika ut och du väljer själv hur din prenumeration ser ut.
4. Priser
4.1 Med undantag för uppenbara felskrivningar gäller de priser och fraktkostnader som anges på hemsidan.
4.2 Varje vara anges inklusive moms i svenska kronor. I kundvagnen ser du det totala priset inkl. alla avgifter såsom moms, frakt och betalningar.
4.3 Priset för en prenumeration betalas som en avgift.
4.4 Priser och fraktkostnader kan komma att ändras från tid till annan. Med undantag för vad som anges 4.1, är du är bunden till de priser som gällde vid den tidpunkt du köpte prenumerationen, såvida inte vi meddelar dig om prisändringar och du inte inom 60 dagar från den dag sådant meddelande skickades, meddelar oss om att du inte accepterar dessa ändrade villkor (varvid prenumerationen omedelbart ska upphöra).
4.5 Rabattkoder kan endast användas enskilt, ej i kombination med varandra.
5. Betalning
5.1 Kiddieosity AB garanterar att de betalningsalternativ som erbjuds på kiddieosity.com är säkra. Vid betalning med kort skickas du som kund vidare till en säker sida där du tryggt kan fylla i dina kortuppgifter, genomföra och godkänna betalningen via bankID. Beloppet dras direkt från ditt konto.
5.2 Betalning sker genom vald betalningsmetod i kassan. Betalningsmetoden tillhandahålls av Klarna tillsammans med samarbetspartners.
5.3 Kortbetalning accepteras av Visa, MasterCard.
5.4 Vi kan fakturera dig för produkter i förväg eller i efterskott, med den frekvens som överenskommits för den avtalade perioden. Du godkänner att vi skickar elektroniska fakturor till den e-postadress som du angett genom ditt konto. Du är skyldig att hålla alla betaluppgifter, som till exempel din mailadress, korrekta och uppdaterade, vilket kan göras på ditt Konto. Du samtycker till att betala inom den fastställda tiden för den betalningsmetod du väljer. Vi har rätt att stänga ditt konto och/eller stoppa leveransen av produkter tills du har betalat alla avgifter som du har ådragit dig.
5.5 Varorna skickas först när Kiddieosity AB mottagit din fulla betalning.
5.6 Alla bedrägeriförsök rapporteras till polisen. Vi förbehåller oss rätten att avbryta en order om vi misstänker bedrägeri.
5.7 Betalning kan även ske med av oss utställd presentkort (enligt villkoren för presentkortet).
6. Personuppgiftsbehandling
6.1 För att kunna ta emot, hantera och leverera din beställning kommer Kiddieosity AB att behandla dina personuppgifter. All vår behandling av personuppgifter sker i enlighet med gällande personuppgiftslagstiftning. Du kan läsa mer om hur vi behandlar dina personuppgifter under Bilaga 1, Personuppgiftsbehandling.
7. Cookies
7.1 En cookie är en textfil som skickas från en websida till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Cookies används för att lagra t.ex. inloggningsinformation eller din kundvagn när du surfar runt på olika webplatser. Om din webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att göra någon beställning på vår sida. Du kan lätt ändra detta under inställningar i din webbläsare. Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig
8. Force majeure
8.1 Kiddieosity AB kan inte hållas ansvariga om vi inte kan fullfölja våra åtaganden på grund av omständigheter utanför vår kontroll så som krig, naturkatastrofer, pandemier, myndighetsintervention, civil oro, strejker, blockering, olyckor, inbrott, elfel eller liknande. Vid force majeure kan avtalet mellan dig och Kiddieosity AB sägas upp helt.
9. Klagomål
9.1 Har kund klagomål kan dessa framföras via våra kontaktsätt som ni finner HÄR
10. Ändring av avtalsvilkor
10.1 Efter att kund genomfört ett köp äger säljföretaget inte rätten att ändra villkoren för aktuellt köp om inget annat är överenskommet.
11. Tillämplig lag och tvist
11.1 Klagomål och synpunkter avseende Kiddieositys tjänster eller produkter meddelas till vår kundservice via mail: kiddieosity@gmail.com. Svensk rätt skall tillämpas på samtliga köp enligt dessa avtalsvillkor. Tvist om köp enligt dessa avtalsvillkor skall exklusivt prövas av svensk allmän domstol.
12. Tredjepartswebbplatser
12.1 Hemsidan kan innehålla länkar till hemsidor som drivs av våra leverantörer, annonsörer eller av annan tredje part. Observera att vi inte ansvarar för innehållet på sådana webbplatser eller för de varor eller tjänster som erbjuds där.
13. Tillägg och ändringar
13.1 Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra villkoren. Vi kommer att meddela dig via e-post om sådana ändringar som inte är obetydliga och vilka kommer att påverka dig. Vi kommer då att informera dig om att det är viktigt att invända om du inte godkänner ändringarna. Du är bunden till de villkor som gällde vid den tidpunkt du ansökte om prenumeration, om vi inte får någon invändning inom trettio (30) kalenderdagar efter det att ändringarna meddelas kommer vi anta att du godkänner dem. Vi kommer också anta att du godkänner ändringarna i de fall du ingår ett avtal med oss, genom att exempelvis fortsätta beställa produkter eller förlänga prenumerationer efter att de nya villkoren har börjat gälla. Den senaste versionen av villkoren kommer att finnas tillgänglig på hemsidan.
14. Överlåtelse av rättigheter och skyldigheter
14.1 Du får inte överlåta dina rättigheter eller skyldigheter enligt prenumerationen utan vårt föregående skriftliga samtycke. Vi får dock överlåta våra rättigheter eller skyldigheter enligt prenumerationen när som helst under prenumerationsperioden.
15. Boxar
15.1 Vi förbehåller oss rätten att förändra innehållet i våra boxar löpande mot liknande eller nya produkter, alla med liknande fokus på barnets utveckling. Produkterna i boxarna kan även skilja i färg. Om detta ej accepteras kommer du ha möjlighet att avbryta din beställning i enlighet med 3.6.
Bilaga 1, Personuppgiftsbehandling - GDPR
Kiddieosity AB, org nummer 559298-8363 , behandlar personuppgifter i samband med handeln på http://www.kiddieosity.com och är personuppgiftsansvarig för behandlingen. Personuppgifter behandlas för att Kiddieosity AB ska kunna tillhandahålla sina tjänster, huvudsakligen för följande ändamål (”Ändamålen”):
• För att skapa och upprätthålla ditt personliga konto.
• För att ta emot och bearbeta dina beställningar och skicka dina varor till dig.
• För att hantera eventuella returer.
• För att skicka dig sms-aviseringar om leveransstatus.
• För att besvara dina frågor och informera dig om nya eller ändrade tjänster.
• För att skicka marknadsföringserbjudanden som nyhetsbrev och kataloger.
• För att skicka dig enkäter som ger dig möjlighet att påverka Kiddieositys AB:s erbjudanden och tjänster. De uppgifter som behandlas är de uppgifter som du anger, t.ex. när du lägger beställningar, kontaktar kundtjänst eller dylikt. De uppgifter du anger omfattar t.ex. kontaktinformation, leveransadress och beställda varor (”Personuppgifterna”). Personuppgifterna är nödvändiga för att Kiddieosity AB ska kunna uppnå Ändamålen. Viss information kan även komma att inhämtas från offentliga register eller från andra allmänt tillgängliga källor. Den huvudsakliga rättsliga grunden för behandlingen är att behandlingen är nödvändig för att Kiddieosity AB ska kunna fullgöra sina åtaganden gentemot sina kunder. Vissa behandlingar baseras även på Kiddieosity AB:s berättigade intresse att kunna bedriva sin verksamhet på ett effektivt och säkert sätt samt på Kiddieosity AB:s skyldighet att följa rättsliga förpliktelser. Personuppgifterna kan komma att delas med myndigheter och andra parter som Kiddieosity AB anlitar för att uppnå Ändamålen, t.ex. för leverans. Dessa aktörer kan vara baserade i länder utanför EU/EES. Om Europakommissionen inte anser att landet säkerställer en adekvat skyddsnivå kommer överföringen till den tredje parten att ha stöd i kommissionens standardavtalsklausuler för överföring av personuppgifter till ett land utanför EU/EES, se artiklarna 45–46 i förordning 2016/679 (”GDPR”). Dessa standardavtalsklausuler finns åtkomliga här: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/. Behandlingen av Personuppgifterna kommer pågå så länge det krävs för att uppfylla Ändamålen eller så länge som Kiddieosity AB är förpliktade att göra detta. Därefter raderas Personuppgifterna. Om du har några frågor kring behandlingen av personuppgifterna kan du kontakta Kiddieosity AB via kiddieosity@gmail.com. Du kan även använda denna adress om du vill utöva någon av de rättigheter du enligt GDPR har som registrerad. Vänligen notera att rättigheterna enligt GDPR inte är absoluta och att ett åberopande av en rättighet därför inte nödvändigtvis leder till en åtgärd. Dina rättigheter enligt GDPR inkluderar följande:
• Rätt till tillgång – Enligt artikel 15 GDPR har du rätt att ta del av personuppgifterna och att bli informerad om behandlingen. Den informationen finns i detta dokument.
• Rätt till rättelse – Enligt artikel 16 GDPR har du rätt att utan onödigt dröjsmål få felaktiga personuppgifter som rör dig rättade. Med beaktande av ändamålet med behandlingen har du också rätt att komplettera ofullständiga personuppgifter.
• Rätt till radering (”rätten att bli bortglömd”) – Under vissa omständigheter har du med stöd av artikel 17 GDPR rätt att få personuppgifterna raderade.
• Rätt till begränsning av användning – Under vissa omständigheter har du enligt artikel 18 GDPR rätt att begränsa behandlingen av personuppgifterna.
• Rätt till dataportabilitet – Enligt artikel 20 GDPR har du rätt att få ut personuppgifterna i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Du har också rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig.
• Rätt att göra invändningar – Enligt artikel 21 GDPR har du rätt att invända mot viss behandling av personuppgifterna, exempelvis sådan behandling som grundar sig i Kiddieosity AB:s berättigade intressen.
Slutligen har du också rätt att inge klagomål till Datainspektionen, som kan kontaktas via datainspektionen@datainspektionen.se eller 08-657 61 00.